FAQ
01 /
Quelles informations devez-vous fournir pour établir le devis ?
S'il vous plaît, veuillez nous envoyer :
A. Dessin 2D ou 3D B. Matériau C. Quantité D. Finition de surface E. Tolérance.
02 /
Avez-vous une quantité minimum de commande ?
Petites quantités acceptées. Nous souhaitons accompagner de nouveaux clients pour un premier essai. Développons ensemble.
03 /
Puis-je obtenir un échantillon pour vérification ?
Oui, il suffit d'avoir le coût de l'échantillon et les frais d'expédition, après le test, puis d'organiser la production.
04 /
Quel est le délai moyen de livraison ?
Pour les échantillons, le délai de livraison est d'environ 3 à 7 jours. Pour la production en série, le délai est de 15 à 30 jours après réception de l'acompte, selon les produits et la quantité. Les délais de livraison sont effectifs dès réception de votre acompte et de votre approbation finale. Dans tous les cas, nous nous efforcerons de répondre à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous y parvenons.
05/
Pourriez-vous signer le NDA ?
Oui, nous pouvons signer le NDA avec nos clients pour protéger leurs biens et leur projet.
06/
Quels types de méthodes de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire par T/T :
Acompte de 50 % à l'avance, solde de 50 % avant expédition (nous vous enverrons des photos et des vidéos de la marchandise pour vérification). Nous acceptons également les paiements par carte de crédit/débit, Western Union, PayPal et autres moyens de paiement. D'autres options sont disponibles à la négociation.
07/
Quelle est la garantie du produit ?
Nous garantissons nos matériaux et notre fabrication. Votre satisfaction est notre priorité. Notre culture d'entreprise est de répondre à tous vos problèmes et de les résoudre pour votre entière satisfaction. Nous souhaitons bâtir une collaboration durable avec vous.
08/
Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?
Oui, nous utilisons toujours des emballages d'exportation de haute qualité. Nous utilisons d'abord du film à bulles et de la mousse pour protéger les marchandises, puis du carton robuste à 5 couches, parfois même une caisse en bois.
09/
Qu'en est-il des frais de livraison ?
Les frais d'expédition dépendent du mode de livraison choisi. L'express est généralement la solution la plus rapide pour les échantillons et les petites quantités. Le fret maritime est la meilleure solution pour les gros volumes. Nous ne pouvons vous communiquer les tarifs de fret exacts que si nous connaissons le volume, le poids et le mode de livraison. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
10/
Qu'en est-il du type de transport ?
1. Expédition par express : DHL, EMS, TNT, FedEx, UPS et autre ligne spéciale.
2. Expédition par avion : veuillez informer l'aéroport de votre ville.
3. Expédition par mer : veuillez informer votre port maritime le plus proche.
Pour toute demande de renseignements sur nos produits ou notre liste de prix, veuillez nous contacter et nous vous contacterons dans les 24 heures.
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